Permanence sociale

Un service d’aide sociale accessible à tous

La Charlemagn’rie propose une permanence sociale ouverte à toute personne, avec ou sans lien avec nos formations. Ce service est gratuit, confidentiel et accessible uniquement sur rendez-vous.

Ce que nous proposons

Nous vous aidons dans vos démarches liées à :

  • Compréhension de courriers administratifs
  • Remplissage de documents
  • Contacts avec la mutuelle, le syndicat, le CPAS, etc.
  • Recherche de logement
  • Orientation vers d’autres services (traduction, aide psychologique, etc.)

Pour qui ?

Toute personne peut bénéficier de ce service, peu importe son origine ou son lieu de résidence.
Nous accueillons régulièrement des personnes d’origine étrangère, avec ou sans accès à internet ou au téléphone.

Comment accéder à la permanence ?

Uniquement sur rendez-vous :

Nos bureaux sont accessibles :

  • du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h00.
  • Fermés le week-end et les jours fériés.

Où ?

La permanence se tient dans les locaux de La Charlemagn’rie asbl, à Herstal.

La Charlemagn’rie asbl
rue Henri Nottet, 11
4040 Herstal

Besoin d’aide ?

Prenez contact avec nous. Nous sommes là pour vous accompagner dans vos démarches, vous écouter et vous orienter.

Pour en savoir plus sur notre service de permanence social, continuez votre lecture.

Permanence sociale à Herstal : un service d’aide accessible à tous à La Charlemagn’rie asbl

La Charlemagn’rie asbl, bien connue dans la région liégeoise, et principalement à Herstal, pour ses actions en matière de formation, d’insertion socioprofessionnelle et d’activités éducatives, propose également un service de permanence sociale ouvert à toutes et tous. Ce service constitue un pilier essentiel de l’action sociale de l’association.

Un accompagnement social personnalisé

Sous la coordination de Jocelyne Nyeryeri, assistante sociale expérimentée, la permanence sociale de La Charlemagn’rie offre un accompagnement humain, confidentiel et bienveillant à toute personne confrontée à des difficultés administratives, sociales ou personnelles.

Nos assistantes sociales sont à l’écoute pour :

  • 👉 aider à la compréhension de courriers officiels,
  • 👉 accompagner dans les démarches administratives (mutuelle, syndicat, logement, CPAS, etc.),
  • 👉 faciliter les contacts avec les institutions,
  • 👉 orienter vers des services spécialisés si nécessaire (traduction, aide psychologique, etc.).

Un service inclusif et interculturel

La permanence sociale accueille un public très diversifié, notamment des personnes d’origine étrangère : Cameroun, RDC, Côte d’Ivoire, Albanie, Espagne, Italie, Ukraine… Beaucoup de bénéficiaires ne disposent pas d’accès à Internet ou au téléphone, et rencontrent des barrières linguistiques importantes. L’équipe met tout en œuvre pour établir un climat de confiance et proposer des solutions adaptées à chaque situation.

Un service ouvert à tous, sur rendez-vous uniquement

Contrairement à une idée reçue, la permanence sociale de La Charlemagn’rie n’est pas réservée aux stagiaires de l’asbl. Elle est ouverte à toute personne, habitant Herstal ou non, qui a besoin d’un soutien social.

L’accès se fait uniquement sur rendez-vous, à fixer :

Pourquoi faire appel à la permanence sociale de La Charlemagn’rie ?

  • ✅ Service gratuit et confidentiel
  • ✅ Équipe professionnelle et multiculturelle
  • ✅ Aide concrète pour les démarches administratives
  • Orientation personnalisée vers les bons services
  • ✅ Située à Herstal, au cœur de la région liégeoise